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Nous mettons à votre disposition ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de l’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV).

En accédant à ce site et/ou en achetant un produit, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous refusez, vous devez cesser d’utiliser le site.

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Article 1 – Conditions de la boutique en ligne

  • Vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, ou utiliser le site avec l’accord de vos représentants légaux.

  • Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.

  • La violation de ces conditions pourra entraîner la résiliation immédiate de vos droits d’accès.

Article 2 – Conditions générales

  • Nous nous réservons le droit de refuser un service ou une commande à tout moment.

  • Les données transmises (hors cartes bancaires) peuvent circuler de façon non cryptée sur certains réseaux techniques.

  • Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, revendre ou exploiter le service sans notre autorisation expresse.

Article 3 – Produits et services

  • Certains produits peuvent être disponibles uniquement en ligne.

  • Les quantités peuvent être limitées et sont soumises à notre politique de retour (cf. page dédiée).

  • Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement nos produits, mais ne pouvons garantir la précision des couleurs selon les écrans.

  • Nous pouvons limiter la vente de nos produits à certaines zones géographiques ou juridictions.

Article 4 – Commandes et facturation

  • Nous pouvons refuser ou annuler toute commande suspecte (fraude, revente non autorisée, etc.).

  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes pour vos commandes et comptes.

  • Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.

Article 5 – Prix et modifications

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

  • Les frais de livraison sont communiqués avant validation de la commande.

Article 6 – Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

  • En cas de retard, vous pouvez contacter notre service client à contact@pluffisupport.com.

Article 7 – Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément au Code de la consommation.
Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de retour.

Article 8 – Responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de nos services sera ininterrompue ou sans erreurs.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou des produits.

Article 9 – Propriété intellectuelle

La marque PLUFFI® est une marque déposée et enregistrée auprès de l’INPI.
L’ensemble des contenus du site (textes, logos, images, vidéos, codes, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
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Article 10 – Données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur ce site.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGUV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de DCMP, sauf dispositions légales contraires.

Article 12 – Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces conditions à tout moment.
La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.

Article 13 – Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, vous pouvez nous écrire à :
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